Niet In Staat om Amazon Bij te Houden, in Conflict met Walmart, Aandeelprijzen Diep in de Min: De Schokkende Realiteit van eBay's Val

November 01, 2023

In het afgelopen decennium heeft eBay, ooit een baken van de e-commerce industrie, te maken gehad met een uitdagende fase. Het bedrijf worstelt om gelijke tred te houden met e-commercegiganten zoals Amazon en is in conflict gekomen met Walmart, wat heeft geleid tot een aanzienlijke daling van de aandelenkoersen.

Om deze neergang te begrijpen, moeten we echter dieper ingaan op specifieke aspecten van de gebruikerservaring van eBay.

Het succes van Amazon is gebaseerd op zijn onvermoeibare focus op de klantervaring en uitgebreide productassortiment. Amazon Prime biedt snelle en betrouwbare bezorging, streamingdiensten en een scala aan andere voordelen.

Het combineert het gemak van online winkelen met de diversiteit van een grote warenhuis. Daarentegen heeft de marktplaatsstructuur van eBay moeite gehad om het aanbod en de diepgang van Amazons productassortiment bij te houden.

Amazon – shoppen op je mobiel

500M+

3.84

SHOPPING

Amazon – shoppen op je mobiel

Walmart heeft zijn sterke fysieke aanwezigheid benut om zijn digitale aanbod te verbeteren. De Walmart-app biedt naadloze online en offline winkelervaringen, waaronder de mogelijkheid voor klanten om online te kopen en in de winkel af te halen.

Deze omnichannel aanpak heeft Walmart een concurrentievoordeel gegeven ten opzichte van eBay, dat geen fysieke aanwezigheid heeft. Bovendien heeft Walmart op prijs kunnen concurreren, een cruciale factor in het huidige economische klimaat.

Walmart Events

Echter, eBay heeft ook zijn eigen kenmerken en voordelen. Een van de belangrijkste voordelen is het unieke verkoopmodel in veilingsstijl. Bovendien opereert eBay in meer dan 100 landen, wat het een bredere geografische dekking geeft.

Enkele aanbevolen strategieën die hopelijk zullen helpen dit te veranderen:

1. verbeter de gebruikerservaring van de applicatie: eBay moet het ontwerp van zijn applicatie optimaliseren om het gebruiksvriendelijker te maken en een soepelere winkelervaring te bieden.

2. eBay moet strengere leveranciersnormen en kwaliteitscontroles invoeren om het vertrouwen van gebruikers in zijn producten en diensten te vergroten.

3. Duidelijke merkpositionering: eBay moet zijn merkpositionering en waardepropositie verduidelijken om gebruikers aan te trekken en te behouden.

eBay: kopen, bieden, besparen

100M+

3.96

SHOPPING

eBay: kopen, bieden, besparen

Populaire artikelen